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  3. FAQ

FAQ

Frequently Asked Questions sur le Kitview mobile

  • Le clavier n’apparaît pas/plus lors de la saisie dans une zone de texte
  • Le code d’erreur ERR_KDS_CODE_2 (« la communication avec Kitview PC est impossible ») est affiché
  • Le code d’erreur ERR_KDS_CODE_1 (« le patient courant dans Kitview PC est invalide ») est affiché
  • Je n’arrive pas à caster de médias
  • Kitview mobile ne fonctionne pas correctement (problème de connexion à un poste, prise de vue non envoyée, chargement d’un module bloqué, caster un média ne fonctionne pas …)
  • Je n’arrive pas à afficher la liste des appareils vers lesquels caster (iOS uniquement)
  • Comment installer un Chromecast ?
  • Le Comparateur Kitview ne se lance pas - Le groupe de collections ‘ipad’ n’existe pas
  • Dans Médiathèque > Galerie, je n’arrive pas à accéder aux photos qui se trouvent dans l’application mobile Google Photos (Android uniquement)
  • Les documents scannés n’ont pas la bonne orientation
  • La liste des scénarios sur l’appareil mobile ne correspond pas à celle définie dans Kitview PC
  • Le transfert des photos capturées vers Kitview PC est lent
  • Comment prendre des photos avec le déclencheur Bluetooth à distance AMATHINGS ?
  • Les photos capturées sont déformées (effet « fisheye »)
  • Comment déverrouiller l’orientation de mon appareil mobile ?
  • Les photos capturées n’ont pas la bonne orientation
  • Les photos capturées ne sont pas de bonne qualité / nettes
Kitview Support (FR)
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