La passerelle ne fonctionne pas (touche fonction)

Lorsque la passerelle ne fonctionne pas (touche fonction, exemple F7) vérifier bien que :

1. Vous êtes sur la fiche patient de votre CRM (page affichant le Nom, Prénom et Date de naissance du patient).
2. Que le logiciel Kit Hot Keys soit bien exécuté (présent en bas à droite de la barre des taches)
3. Si celui n'est pas présent, l'exécuté depuis le bureau Windows il apparaitra alors dans la barre des taches comme mentionné précédemment
4. Toujours faire la combinaison de touche après avoir avoir cliqué n'importe où sur la barre des tâches.

Si malgré toutes ses vérifications, le problème persiste, contacter notre Hotline.